Política de Entrega de Entradas
La compra de entradas (taquillas) para Mar de Palabras – Festival de Literatura se realiza en formato digital. No se entregan productos físicos. Al completar la compra, el asistente recibirá una entrada electrónica con un código QR que servirá como único medio de acceso al evento.
1. Naturaleza del servicio
El servicio adquirido consiste en el acceso al evento mediante una entrada digital. No se realizan envíos físicos, entregas a domicilio ni despacho de productos.
2. Entrega de las entradas
Una vez confirmado el pago, la entrada digital será enviada automáticamente al correo electrónico proporcionado durante la compra. Esta entrada incluirá un código QR único que deberá presentarse para acceder al evento.
En caso de no recibir el correo, el asistente deberá revisar su bandeja de spam o contactar a la organización.
3. Uso del código QR
El código QR es único e intransferible para cada entrada y será validado en el acceso al evento. Cada código permite un solo ingreso.
El asistente podrá presentar el código QR en formato digital (desde su teléfono) o impreso.
4. Responsabilidad del asistente
El asistente es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y de resguardar su entrada digital. La organización no se hace responsable por pérdidas, accesos no autorizados o uso indebido del código QR por terceros.
5. Reenvío y soporte
En caso de pérdida de la entrada, el asistente podrá solicitar el reenvío a través de los canales oficiales, siempre que se pueda verificar la compra.
6. Cambios y fuerza mayor
En caso de modificaciones en el evento, la validez de las entradas digitales se mantendrá conforme a las nuevas condiciones establecidas por la organización.
7. Aceptación
Al completar la compra, el asistente reconoce haber leído, entendido y aceptado esta política de entrega de entradas digitales.
