Política de Privacidad

En Mar de Palabras protegemos la información personal de los asistentes, usuarios y contactos. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines los tratamos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos, a través de formularios de compra y contacto, datos como: nombre y apellidos; correo electrónico; número de teléfono; información de facturación cuando aplique; y cualquier otro dato necesario para procesar la compra de entradas y la gestión del evento.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Procesar la compra y emitir entradas digitales con código QR

• Enviar confirmaciones, recordatorios e información relevante del evento

• Gestionar el acceso y control de asistencia

• Atender consultas o solicitudes de los usuarios

• Enviar información sobre futuras ediciones del festival, cuando corresponda

No vendemos tus datos ni los utilizamos para fines distintos a los aquí indicados.

3. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al proporcionarlos y en la necesidad de ejecutar la compra de entradas y la prestación del servicio. En caso de comunicaciones adicionales, se solicitará consentimiento cuando sea requerido por la normativa aplicable.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

5. Comunicación a terceros

Podremos compartir datos con proveedores que prestan servicios de pago, plataformas tecnológicas, envío de correos electrónicos o control de acceso al evento, exclusivamente para la correcta prestación del servicio. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

También podremos compartir información cuando exista una obligación legal.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

7. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar el acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación del tratamiento o eliminación de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar a la organización a través de los canales oficiales del festival.

Asimismo, podrás darte de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

8. Menores de edad

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales. En caso de detectar datos de un menor sin autorización, podrán solicitar su eliminación.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o en la operativa del evento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.