Políticas de Seguridad

En Mar de Palabras aplicamos medidas razonables y seguimos buenas prácticas de la industria para proteger la información personal y financiera de los usuarios que acceden y realizan compras a través de nuestro sitio web.

1. Seguridad del sitio web

El sitio utiliza tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos entre el usuario y nuestros servidores. Asimismo, implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información.

Nuestros sistemas se mantienen actualizados y configurados siguiendo estándares de seguridad reconocidos en la industria.

2. Cumplimiento de estándares

Adoptamos prácticas alineadas con los estándares de seguridad aplicables a la gestión de pagos electrónicos, incluyendo principios del estándar PCI-DSS, con el objetivo de garantizar un manejo seguro de la información durante el proceso de compra.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en el sitio son procesados a través de AZUL, una plataforma de pago segura que cumple con estándares internacionales de seguridad y cifrado.

La información de la tarjeta no es almacenada ni gestionada directamente por el sitio web, sino que es procesada de forma segura por el proveedor de pagos. Este utiliza únicamente los datos necesarios para completar la transacción.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad y seguridad de AZUL para conocer en detalle cómo gestiona la información proporcionada.

4. Protección de la información

Aplicamos medidas de protección adecuadas para resguardar la información personal almacenada, reduciendo el riesgo de accesos indebidos o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Verificar que se encuentra en el sitio web oficial antes de realizar una compra

• Mantener la confidencialidad de cualquier información relacionada con su acceso o transacciones

• No compartir su entrada digital ni datos sensibles con terceros

La organización no solicitará información bancaria, contraseñas ni datos sensibles por correo electrónico u otros medios no seguros.

6. Uso indebido o fraude

En caso de detectar actividades sospechosas o posibles fraudes, la organización se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo la cancelación de transacciones o restricciones de acceso, para proteger la integridad del sistema y de los usuarios.

7. Actualizaciones de la política

Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios tecnológicos, operativos o legales. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.